Điều 1 - Điều kiện sử dụng cửa hàng trực tuyến

Bằng việc đồng ý với các điều khoản dịch vụ này, bạn cam kết rằng bạn đã đủ tuổi trưởng thành theo luật của bang hoặc tỉnh nơi bạn cư trú, hoặc bạn đã đủ tuổi trưởng thành và cho phép người phụ thuộc chưa đủ tuổi của mình sử dụng trang web này. Bạn không được sử dụng sản phẩm của chúng tôi cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp hoặc không được ủy quyền nào, cũng như không được vi phạm bất kỳ luật pháp nào tại khu vực pháp lý của bạn khi sử dụng dịch vụ (bao gồm nhưng không giới hạn luật bản quyền). Bạn không được truyền tải bất kỳ sâu máy tính, virus hoặc đoạn mã gây hại nào.
 Vi phạm hoặc phá vỡ bất kỳ điều khoản nào sẽ dẫn đến việc chấm dứt dịch vụ của bạn ngay lập tức.

Điều 2: Điều kiện chung

Chúng tôi bảo lưu quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ ai vì bất kỳ lý do gì vào bất kỳ thời điểm nào.
 Bạn hiểu rằng nội dung của bạn (không bao gồm thông tin thẻ tín dụng) có thể được truyền tải không mã hóa và có thể: (a) truyền qua nhiều mạng khác nhau và (b) bị thay đổi để phù hợp với các yêu cầu kỹ thuật của mạng hoặc thiết bị kết nối. Thông tin thẻ tín dụng luôn được mã hóa trong quá trình truyền tải qua mạng. Bạn đồng ý không sao chép, nhân bản, bán lại hoặc khai thác bất kỳ phần nào của dịch vụ, việc sử dụng dịch vụ hoặc quyền truy cập vào dịch vụ, hoặc bất kỳ thông tin liên hệ nào trên trang web nơi cung cấp dịch vụ, nếu không có sự cho phép bằng văn bản của chúng tôi.Các tiêu đề trong thỏa thuận này chỉ nhằm mục đích thuận tiện và sẽ không giới hạn hoặc ảnh hưởng đến các điều khoản.

Mục 3 - Độ chính xác, đầy đủ và kịp thời của thông tin

Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu thông tin có sẵn trên trang web này không chính xác, đầy đủ hoặc cập nhật. Nội dung trên trang chỉ mang tính chất tham khảo chung và không nên được sử dụng làm cơ sở duy nhất để đưa ra quyết định mà không tham khảo các nguồn thông tin chính xác, đầy đủ và kịp thời hơn. Việc bạn dựa vào nội dung trên trang là hoàn toàn chịu trách nhiệm cá nhân. Trang này có thể chứa một số thông tin lịch sử. Thông tin lịch sử, theo bản chất, không phải lúc nào cũng còn giá trị và chỉ được cung cấp để tham khảo. Chúng tôi có quyền chỉnh sửa nội dung trang bất cứ lúc nào, nhưng không có nghĩa vụ phải cập nhật bất kỳ thông tin nào. Bạn đồng ý rằng bạn có trách nhiệm theo dõi các thay đổi trên trang của chúng tôi.

Mục 4 - Sửa đổi dịch vụ và giá cả

Giá sản phẩm của chúng tôi có thể thay đổi mà không cần thông báo trước. Chúng tôi có quyền thay đổi hoặc ngừng cung cấp dịch vụ (hoặc bất kỳ phần nội dung nào của dịch vụ) bất kỳ lúc nào, không cần thông báo. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm với bạn hoặc bất kỳ bên thứ ba nào về bất kỳ sự thay đổi, điều chỉnh giá, tạm ngừng hoặc ngừng cung cấp dịch vụ nào.

Mục 5 - Sản phẩm hoặc dịch vụ (nếu có)

Một số sản phẩm hoặc dịch vụ có thể chỉ được cung cấp trực tuyến thông qua trang web. Các sản phẩm hoặc dịch vụ này có thể có số lượng giới hạn và chỉ được đổi trả hoặc hoàn tiền theo chính sách hoàn trả của chúng tôi. Chúng tôi đã cố gắng hết sức để hiển thị màu sắc và hình ảnh sản phẩm tại cửa hàng một cách chính xác nhất có thể. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo rằng màn hình máy tính của bạn sẽ hiển thị màu sắc chính xác hoàn toàn. Chúng tôi bảo lưu quyền, nhưng không bắt buộc, giới hạn việc bán sản phẩm hoặc dịch vụ cho bất kỳ cá nhân, khu vực địa lý hoặc khu vực pháp lý nào. Chúng tôi có thể thực hiện quyền này theo từng trường hợp cụ thể. Chúng tôi cũng có quyền giới hạn số lượng bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào mà chúng tôi cung cấp. Tất cả mô tả sản phẩm hoặc giá cả sản phẩm có thể thay đổi vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, theo quyết định riêng của chúng tôi. Chúng tôi có quyền ngừng cung cấp bất kỳ sản phẩm nào bất cứ lúc nào. Bất kỳ đề nghị nào về sản phẩm hoặc dịch vụ trên trang này sẽ bị vô hiệu nếu bị cấm theo luật. Chúng tôi không đảm bảo rằng chất lượng của bất kỳ sản phẩm, dịch vụ, thông tin hoặc tài liệu nào mà bạn mua hoặc nhận được sẽ đáp ứng mong đợi của bạn, hoặc rằng bất kỳ lỗi nào trong dịch vụ sẽ được khắc phục.

Mục 6 - Độ chính xác của thông tin thanh toán và tài khoản

Chúng tôi bảo lưu quyền từ chối bất kỳ đơn hàng nào mà bạn đặt với chúng tôi. Chúng tôi có thể, theo toàn quyền quyết định của mình, giới hạn hoặc hủy số lượng mua cho mỗi người, mỗi hộ gia đình hoặc mỗi đơn hàng. Những giới hạn này có thể bao gồm các đơn hàng được đặt bởi hoặc dưới cùng một tài khoản khách hàng, cùng thẻ tín dụng, và/hoặc sử dụng cùng địa chỉ thanh toán và/hoặc giao hàng. Trong trường hợp chúng tôi thực hiện thay đổi hoặc hủy đơn hàng, chúng tôi có thể cố gắng thông báo cho bạn qua địa chỉ email và/hoặc địa chỉ thanh toán/số điện thoại đã cung cấp khi đặt hàng. Chúng tôi bảo lưu quyền giới hạn hoặc cấm những đơn hàng mà, theo đánh giá của chúng tôi, dường như được thực hiện bởi các đại lý, nhà bán sỉ hoặc nhà phân phối. Bạn đồng ý cung cấp thông tin mua hàng và tài khoản hiện tại, đầy đủ và chính xác cho tất cả các giao dịch mua tại cửa hàng của chúng tôi. Bạn đồng ý cập nhật kịp thời tài khoản của mình và các thông tin khác, bao gồm địa chỉ email và số thẻ tín dụng cũng như ngày hết hạn, để chúng tôi có thể hoàn tất giao dịch và liên hệ khi cần. Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem chính sách hoàn trả của chúng tôi.

Mục 7 - Công cụ tùy chọn

Chúng tôi có thể cung cấp cho bạn quyền truy cập vào các công cụ của bên thứ ba mà chúng tôi không giám sát, kiểm soát hoặc có ảnh hưởng nào. Bạn thừa nhận và đồng ý rằng chúng tôi cung cấp quyền truy cập vào các công cụ đó 'nguyên trạng' và 'sẵn có' mà không có bất kỳ bảo đảm, cam kết hoặc điều kiện nào và cũng không có sự xác nhận nào. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc bạn sử dụng các công cụ tùy chọn của bên thứ ba. Việc bạn sử dụng các công cụ tùy chọn được cung cấp qua trang web hoàn toàn do bạn tự chịu rủi ro và đánh giá, và bạn nên đảm bảo rằng bạn hiểu và chấp nhận các điều khoản mà công cụ được cung cấp bởi bên thứ ba liên quan. Chúng tôi cũng có thể, trong tương lai, cung cấp các dịch vụ và/hoặc tính năng mới qua trang web (bao gồm việc phát hành các công cụ và tài nguyên mới). Những tính năng và/hoặc dịch vụ mới này cũng sẽ chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản dịch vụ này.

Mục 8 - Liên kết bên thứ ba

Một số nội dung, sản phẩm và dịch vụ có sẵn qua dịch vụ của chúng tôi có thể bao gồm tài liệu từ bên thứ ba. Các liên kết bên thứ ba trên trang web này có thể dẫn bạn đến các trang web của bên thứ ba không liên kết với chúng tôi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm kiểm tra hoặc đánh giá nội dung hoặc độ chính xác và chúng tôi không bảo đảm và cũng không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào đối với các tài liệu, trang web, sản phẩm hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào liên quan đến việc mua hoặc sử dụng hàng hóa, dịch vụ, tài nguyên, nội dung hoặc bất kỳ giao dịch nào được thực hiện liên quan đến bất kỳ trang web bên thứ ba nào. Vui lòng xem kỹ các chính sách và thông lệ của bên thứ ba và đảm bảo rằng bạn hiểu chúng trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào. Khiếu nại, yêu cầu bồi thường, quan ngại hoặc câu hỏi liên quan đến sản phẩm của bên thứ ba nên được gửi trực tiếp đến bên thứ ba đó.

Mục 9 - Bình luận, phản hồi và các nội dung do người dùng gửi

Nếu, theo yêu cầu của chúng tôi, bạn gửi một số nội dung cụ thể (ví dụ: bài dự thi) hoặc tự nguyện gửi ý tưởng sáng tạo, đề xuất, đề án, kế hoạch hoặc các tài liệu khác — dù là trực tuyến, qua email, qua đường bưu điện hoặc bất kỳ hình thức nào khác (gọi chung là 'bình luận') — bạn đồng ý rằng chúng tôi có thể vào bất kỳ lúc nào, không giới hạn, chỉnh sửa, sao chép, xuất bản, phân phối, dịch và sử dụng trên bất kỳ phương tiện nào các bình luận mà bạn gửi cho chúng tôi. Chúng tôi không có nghĩa vụ (1) giữ các bình luận dưới dạng bảo mật; (2) trả tiền cho bất kỳ bình luận nào; hoặc (3) phản hồi bất kỳ bình luận nào. Chúng tôi có thể, nhưng không có nghĩa vụ, giám sát, chỉnh sửa hoặc xóa nội dung mà chúng tôi xác định, theo toàn quyền của mình, là bất hợp pháp, gây xúc phạm, đe dọa, phỉ báng, bôi nhọ, khiêu dâm, tục tĩu, hoặc phản cảm hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bất kỳ bên nào hoặc các điều khoản dịch vụ này. Bạn đồng ý rằng bình luận của bạn sẽ không vi phạm bất kỳ quyền nào của bên thứ ba, bao gồm bản quyền, nhãn hiệu, quyền riêng tư, quyền cá nhân hoặc quyền sở hữu trí tuệ khác. Bạn cũng đồng ý rằng bình luận của mình sẽ không chứa nội dung phỉ báng hoặc trái pháp luật, lạm dụng, tục tĩu, hoặc chứa bất kỳ virus máy tính hoặc phần mềm độc hại nào có thể ảnh hưởng đến hoạt động của dịch vụ hoặc bất kỳ trang web liên quan nào. Bạn không được sử dụng địa chỉ email giả, mạo danh người khác hoặc gây hiểu lầm về nguồn gốc của bất kỳ bình luận nào. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm cho các bình luận mà bạn đưa ra và tính chính xác của chúng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm và cũng không có nghĩa vụ pháp lý nào đối với bất kỳ bình luận nào được đăng bởi bạn hoặc bất kỳ bên thứ ba nào.

Mục 10 - Thông tin cá nhân

Việc bạn gửi thông tin cá nhân qua cửa hàng được điều chỉnh bởi chính sách bảo mật của chúng tôi. Để xem chính sách bảo mật của chúng tôi, vui lòng tham khảo tại trang riêng.

Mục 11 - Lỗi, thông tin không chính xác và thiếu sót

Thỉnh thoảng có thể có thông tin trên trang web của chúng tôi hoặc trong dịch vụ chứa lỗi đánh máy, không chính xác hoặc thiếu sót liên quan đến mô tả sản phẩm, giá cả, chương trình khuyến mãi, ưu đãi, phí vận chuyển sản phẩm, thời gian giao hàng và tính khả dụng. Chúng tôi bảo lưu quyền sửa bất kỳ lỗi, không chính xác hoặc thiếu sót nào, và thay đổi hoặc cập nhật thông tin hoặc hủy đơn hàng nếu bất kỳ thông tin nào trong dịch vụ hoặc trên bất kỳ trang web liên quan nào là không chính xác vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước (kể cả sau khi bạn đã gửi đơn hàng). Chúng tôi không có nghĩa vụ cập nhật, sửa đổi hoặc làm rõ bất kỳ thông tin nào trong dịch vụ hoặc trên bất kỳ trang web liên quan nào, bao gồm nhưng không giới hạn thông tin về giá cả, trừ khi được yêu cầu bởi pháp luật. Không có ngày cập nhật cụ thể nào được nêu trong dịch vụ hoặc trên trang web liên quan có thể được hiểu là tất cả thông tin đã được sửa đổi hoặc cập nhật.

Mục 12 - Các hành vi bị cấm

Ngoài các hành vi bị cấm được quy định trong các điều khoản dịch vụ, bạn không được sử dụng trang web hoặc nội dung của nó cho các mục đích sau:
 (a) cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào;
 (b) để dụ dỗ người khác thực hiện hoặc tham gia vào các hành vi bất hợp pháp;
 (c) để vi phạm bất kỳ quy định, quy tắc, luật pháp hoặc sắc lệnh địa phương, liên bang, tỉnh hoặc quốc tế nào;
 (d) để xâm phạm hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của chúng tôi hoặc của người khác;
 (e) để quấy rối, lạm dụng, xúc phạm, gây hại, phỉ báng, bôi nhọ, đe dọa hoặc phân biệt đối xử dựa trên giới tính, khuynh hướng tình dục, tôn giáo, sắc tộc, chủng tộc, tuổi tác, nguồn gốc quốc gia hoặc khuyết tật;
 (f) để cung cấp thông tin sai lệch hoặc gây hiểu lầm;
 (g) để tải lên hoặc truyền bất kỳ loại virus hoặc mã độc hại nào có thể ảnh hưởng đến chức năng hoặc hoạt động của dịch vụ hoặc bất kỳ trang web liên quan nào, các trang web khác hoặc internet;
 (h) để thu thập hoặc theo dõi thông tin cá nhân của người khác;
 (i) để gửi thư rác, lừa đảo, mạo danh, tạo tài khoản giả, sử dụng bot hoặc bất kỳ hình thức khai thác dữ liệu nào;
 (j) cho bất kỳ mục đích đồi trụy hoặc vô đạo đức nào; hoặc
 (k) để can thiệp hoặc phá vỡ các tính năng bảo mật của dịch vụ hoặc bất kỳ trang web liên quan nào, các trang web khác hoặc internet. Chúng tôi bảo lưu quyền chấm dứt việc sử dụng dịch vụ hoặc bất kỳ trang web liên quan nào của bạn nếu bạn vi phạm bất kỳ hành vi bị cấm nào kể trên.

Mục 13 - Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm bảo đảm; giới hạn trách nhiệm pháp lý

Chúng tôi không đảm bảo, tuyên bố hoặc cam kết rằng việc bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi sẽ không bị gián đoạn, đúng thời gian, an toàn hoặc không có lỗi. Chúng tôi không đảm bảo rằng kết quả có thể thu được từ việc sử dụng dịch vụ sẽ chính xác hoặc đáng tin cậy. Bạn đồng ý rằng đôi khi chúng tôi có thể gỡ bỏ dịch vụ trong một khoảng thời gian không xác định hoặc hủy dịch vụ bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước cho bạn. Bạn hoàn toàn đồng ý rằng việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ là do bạn tự chịu rủi ro. Dịch vụ và tất cả các sản phẩm, dịch vụ được cung cấp cho bạn thông qua dịch vụ (trừ khi có quy định rõ ràng khác từ chúng tôi) được cung cấp 'nguyên trạng' và 'sẵn có' cho bạn sử dụng, không có bất kỳ tuyên bố, đảm bảo hoặc điều kiện nào — dù rõ ràng hay ngụ ý — bao gồm nhưng không giới hạn các bảo đảm ngụ ý hoặc điều kiện về khả năng thương mại, chất lượng thương mại, tính phù hợp với mục đích cụ thể, độ bền, quyền sở hữu và không vi phạm quyền lợi. Trong bất kỳ trường hợp nào, PETIQUE, giám đốc, nhân viên điều hành, nhân viên, chi nhánh, đại lý, nhà thầu, thực tập sinh, nhà cung cấp, nhà cung cấp dịch vụ hoặc bên cấp phép của chúng tôi cũng không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ chấn thương, tổn thất, khiếu nại, hoặc bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, trừng phạt, đặc biệt hoặc hậu quả nào dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm nhưng không giới hạn lợi nhuận bị mất, doanh thu bị mất, tiết kiệm bị mất, mất dữ liệu, chi phí thay thế hoặc các thiệt hại tương tự — dù là dựa trên hợp đồng, hành vi sai trái (bao gồm sơ suất), trách nhiệm nghiêm ngặt hoặc theo bất kỳ lý thuyết pháp lý nào khác, phát sinh từ việc bạn sử dụng bất kỳ phần nào của dịch vụ hoặc sản phẩm được mua thông qua dịch vụ, hoặc từ bất kỳ khiếu nại nào có liên quan bằng bất kỳ cách nào đến việc sử dụng dịch vụ hoặc bất kỳ sản phẩm nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở bất kỳ lỗi hoặc thiếu sót nào trong bất kỳ nội dung nào, hoặc bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ hoặc bất kỳ nội dung (hoặc sản phẩm) nào được đăng, truyền hoặc cung cấp thông qua dịch vụ, ngay cả khi đã được cảnh báo về khả năng xảy ra thiệt hại. Vì một số bang hoặc khu vực pháp lý không cho phép loại trừ hoặc giới hạn trách nhiệm đối với các thiệt hại ngẫu nhiên hoặc hậu quả, trong các trường hợp như vậy, trách nhiệm của chúng tôi sẽ được giới hạn trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép.

Mục 14 - Bồi thường thiệt hại

Bạn đồng ý bồi thường, bảo vệ và miễn trừ trách nhiệm cho PETIQUE và công ty mẹ, công ty con, chi nhánh, đối tác, giám đốc, nhân viên điều hành, đại lý, nhà thầu, bên cấp phép, nhà cung cấp dịch vụ, nhà thầu phụ, nhà cung cấp, thực tập sinh và nhân viên của chúng tôi khỏi bất kỳ khiếu nại hoặc yêu cầu nào, bao gồm cả phí luật sư hợp lý, do bên thứ ba đưa ra phát sinh từ việc bạn vi phạm các điều khoản dịch vụ này hoặc các tài liệu mà điều khoản này đề cập đến, hoặc bạn vi phạm bất kỳ luật nào hoặc quyền của bên thứ ba.

Mục 15 - Tính tách rời

Trong trường hợp bất kỳ điều khoản nào của các điều khoản dịch vụ này bị xác định là bất hợp pháp, vô hiệu hoặc không thể thực thi, thì điều khoản đó vẫn sẽ được thực thi trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, và phần không thể thực thi sẽ được xem là tách khỏi các điều khoản dịch vụ này. Việc xác định như vậy sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp lệ và khả năng thực thi của bất kỳ điều khoản còn lại nào.

Mục 16 - Chấm dứt

Các nghĩa vụ và trách nhiệm của các bên phát sinh trước ngày chấm dứt vẫn sẽ có hiệu lực sau khi chấm dứt thỏa thuận này với mọi mục đích. Các điều khoản dịch vụ này có hiệu lực cho đến khi bị bạn hoặc chúng tôi chấm dứt. Bạn có thể chấm dứt các điều khoản dịch vụ này bất kỳ lúc nào bằng cách thông báo cho chúng tôi rằng bạn không còn muốn sử dụng dịch vụ của chúng tôi nữa, hoặc khi bạn ngừng sử dụng trang web của chúng tôi. Nếu theo đánh giá riêng của chúng tôi, bạn vi phạm, hoặc chúng tôi nghi ngờ rằng bạn đã vi phạm bất kỳ điều khoản hoặc điều kiện nào trong các điều khoản dịch vụ này, chúng tôi cũng có thể chấm dứt thỏa thuận này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo và bạn sẽ vẫn chịu trách nhiệm cho tất cả các khoản phải thanh toán đến và bao gồm cả ngày chấm dứt; và/hoặc theo đó, chúng tôi có thể từ chối bạn truy cập vào dịch vụ của chúng tôi (hoặc bất kỳ phần nào của dịch vụ).

Mục 17 - Toàn bộ thỏa thuận

Việc chúng tôi không thực hiện hoặc thực thi bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào trong các điều khoản dịch vụ này không cấu thành sự từ bỏ quyền hoặc điều khoản đó. Các điều khoản dịch vụ này và bất kỳ chính sách hoặc quy định hoạt động nào được chúng tôi đăng tải trên trang web này hoặc liên quan đến dịch vụ tạo nên toàn bộ thỏa thuận và sự hiểu biết giữa bạn và chúng tôi, và điều chỉnh việc bạn sử dụng dịch vụ, thay thế bất kỳ thỏa thuận, trao đổi và đề xuất trước hoặc đồng thời nào, dù bằng miệng hay bằng văn bản, giữa bạn và chúng tôi (bao gồm, nhưng không giới hạn, bất kỳ phiên bản trước nào của các điều khoản dịch vụ). Bất kỳ sự mơ hồ nào trong việc giải thích các điều khoản dịch vụ này sẽ không được diễn giải bất lợi cho bên soạn thảo.

Mục 18 - Luật điều chỉnh

Các điều khoản dịch vụ này và bất kỳ thỏa thuận riêng nào theo đó chúng tôi cung cấp dịch vụ cho bạn sẽ được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của Việt Nam.

Mục 19 - Thay đổi điều khoản dịch vụ

Bạn có thể xem phiên bản mới nhất của các điều khoản dịch vụ bất kỳ lúc nào tại trang này.

Mục 20 - Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản dịch vụ, vui lòng gửi đến chúng tôi tại:

petique.customerservice@gmail.com